sequenceDiagram
    participant customer as 客户
    participant ticket as 平台工单
    participant ai as AI 执行能力
    participant human as 人工团队
    participant publish as 发布与运行核验
    customer->>ticket: 单项目提交文字与附件，选择自动或人工
    ticket->>ticket: 固定需求修订；核对执行基准、权限及费用条件
    alt 自动模式
        ticket->>ai: 执行需求分析；每次真实 AI 调用均计消耗
        alt 适合自动处理
            ai->>ai: 开发与内部验收；预算内有限修复
            ai-->>ticket: 合格改动成果 / 失败原因
        else 判断需要人工
            ai-->>ticket: 转原工单人工模式，保留需求、成果和消耗
        end
    end
    opt 人工模式，包括由自动模式转入
        ticket->>human: 内部评估并设置本次人工服务金额
        human-->>ticket: 提交报价
        ticket-->>customer: 系统提示金额：同意 / 拒绝
        alt 同意且满足消费条件
            customer->>ticket: 确认报价
            ticket->>human: 执行开发与验证；真实 AI 辅助同样计消耗
            human-->>ticket: 合格改动成果 / 失败原因
        else 拒绝或未满足消费条件
            ticket-->>customer: 拒绝则停止改动；缺少消费条件则等待，不停已有服务
        end
    end
    opt 已产生合格成果且允许发布
        ticket->>publish: 发布涉及的 APP 版本，核验实际运行
        publish-->>ticket: 实际发布 / 健康 / 恢复结果
        ticket-->>customer: 成功摘要、版本和预览地址；或失败原因与下一步
    end