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sequenceDiagram
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participant customer as 客户
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participant ticket as 平台工单
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participant ai as AI 执行能力
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participant human as 人工团队
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participant publish as 发布与运行核验
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customer->>ticket: 单项目提交文字与附件，选择自动或人工
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ticket->>ticket: 固定需求修订；核对执行基准、权限及费用条件
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alt 自动模式
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ticket->>ai: 执行需求分析；每次真实 AI 调用均计消耗
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alt 适合自动处理
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ai->>ai: 开发与内部验收；预算内有限修复
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ai-->>ticket: 合格改动成果 / 失败原因
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else 判断需要人工
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ai-->>ticket: 转原工单人工模式，保留需求、成果和消耗
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end
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end
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opt 人工模式，包括由自动模式转入
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ticket->>human: 内部评估并设置本次人工服务金额
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human-->>ticket: 提交报价
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ticket-->>customer: 系统提示金额：同意 / 拒绝
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alt 同意且满足消费条件
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customer->>ticket: 确认报价
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ticket->>human: 执行开发与验证；真实 AI 辅助同样计消耗
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human-->>ticket: 合格改动成果 / 失败原因
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else 拒绝或未满足消费条件
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ticket-->>customer: 拒绝则停止改动；缺少消费条件则等待，不停已有服务
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end
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end
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opt 已产生合格成果且允许发布
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ticket->>publish: 发布涉及的 APP 版本，核验实际运行
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publish-->>ticket: 实际发布 / 健康 / 恢复结果
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ticket-->>customer: 成功摘要、版本和预览地址；或失败原因与下一步
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end
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